ÖTÖDIK VÁLTOZAT · 2026. AUGUSZTUS 25.

Általános Szerződési Feltételek

Ezek a feltételek a ShopAngyal weboldalán kérhető ingyenes árellenőrzésre, az előminősítésre, valamint a fizetős csomagokra és egyedi szolgáltatásokra vonatkoznak. A szolgáltatást kizárólag vállalkozások vehetik igénybe.

1. A szolgáltató

Szolgáltató

SpiriTech77 Ltd., a ShopAngyal szolgáltatás üzemeltetője

Székhely

Hova House, 1 Hova Villas, Brighton & Hove, England BN3 3DH

Cégjegyzékszám

15518292

Bejegyzés helye

England and Wales

Kapcsolat

hello@shopangyal.hu · +36 30 363 4693

2. B2B szolgáltatás

A ShopAngyal kizárólag vállalkozásoknak nyújt szolgáltatást. Magánszemélyként, gazdasági vagy szakmai tevékenységen kívül a szolgáltatás nem vehető igénybe.

Ebben az ÁSZF-ben Jelentkező az a vállalkozás, amely ingyenes árellenőrzést vagy előminősítést kér, Ügyfél pedig az a vállalkozás, amely írásban fizetős szolgáltatást rendel meg. Az űrlapot vagy megrendelést elküldő személy szavatolja, hogy jogosult az adott vállalkozás nevében eljárni.

3. A jelentkezés és a fizetős szerződés létrejötte

A megfelelő jelentkezési űrlap elküldésével a Jelentkező az ingyenes árellenőrzést vagy a külön előminősítést kéri. Egyik kérés sem hoz létre fizetős előfizetést vagy fizetési kötelezettséget, és nem jogosítja fel a ShopAngyalt a webshop adatainak vagy árainak módosítására.

Az űrlap elküldése előtt a mezők szabadon javíthatók. A jelentkezés elküldéséhez egy jelölőmezőben kell megerősíteni az adatkezelési tájékoztató és ennek az ÁSZF-nek az elfogadását. A ShopAngyal rögzíti az elfogadott dokumentumok verzióját, a sikeres beküldést pedig a köszönőoldalon jelzi.

Fizetős megrendelés akkor jön létre, amikor az Ügyfél a weboldalon kiválasztott csomag egyszeri beállítási díját megfizeti, és a ShopAngyal visszaigazolja a megrendelést; vagy amikor az Ügyfél elfogadja a ShopAngyal írásos ajánlatát, és a ShopAngyal visszaigazolja a kezdés feltételeit; illetve ha a felek külön szerződést kötnek. A megrendelés vagy az egyedi ajánlat határozza meg a választott szolgáltatást, a díjat, a limiteket, a kezdést és az esetleges külön feltételeket.

Eltérés esetén a külön aláírt szerződés, majd az elfogadott egyedi ajánlat, végül ez az ÁSZF alkalmazandó. A fizetős szerződést és az elfogadott ajánlatot a ShopAngyal megőrzi, és kérésre elektronikus másolatot ad. A szerződés nyelve magyar, kivéve ha a felek írásban másként állapodnak meg. A szolgáltatásra nem vonatkozik külön magatartási kódex.

4. Az ingyenes árazási ellenőrzés

A Jelentkező hét napig használható egyedi linket kaphat. Az ellenőrző egy webshop-terméklistát és egy beszállítói árlistát vet össze a Jelentkező által kijelölt oszlopokkal és százalékkal. CSV- és XLSX-fájl, valamint belépés nélkül elérhető nyilvános feed URL használható. Egy forrás legfeljebb 5 MB lehet, a táblázat pedig legfeljebb 10 000 adatsort tartalmazhat.

A párosítás kizárólag pontos, stabil termékazonosító alapján történik. A terméknév önmagában nem hoz létre egyezést. A Jelentkező felel azért, hogy mindkét kiválasztott ároszlop nettó vagy bruttó jelölése helyes legyen. Ha a két ár eltérő alapon szerepel, a Jelentkező adja meg az átváltáshoz használt áfakulcsot. A megadott százaléknak szintén a Jelentkező saját üzleti szabályait kell tükröznie.

A megadott százalékhoz szükséges webshopár csak a beállított százalék alapján készül, ezért nem teljes árjavaslat. Az ellenőrzés nem tartalmaz konkurenciaárat, szállítási vagy fizetési díjat, kedvezményt, visszárut, marketingköltséget vagy más üzleti költséget. Az ingyenes ellenőrzés nem minősül teljes rendszerfelmérésnek, könyvelési, adózási vagy jogi tanácsadásnak.

Az ingyenes ellenőrzés során nem módosítunk árat a webshopban, és nem kérünk webshop-adminisztrátori jelszót, feedjelszót vagy API-kulcsot. A ShopAngyal technikai, biztonsági, jogi vagy kapacitási okból megtagadhatja vagy megszakíthatja a vizsgálatot.

A nyers fájlt, feedtartalmat és sorszintű eredményt nem tároljuk tartósan. A jelentkezéshez kapcsolhatjuk a használati eseményt és az eredmény kategóriánkénti darabszámait, hogy a Jelentkező állapotához illő segítséget vagy ajánlatot küldhessünk.

4/A. Az ingyenes előminősítés

Az ingyenes előminősítés a Jelentkező által megadott rendszeradatok, mintafájlok és nyilvános feed URL-ek alapján előzetesen vizsgálja, hogy a webshop és a beszállítói adatforrások összeköthetők-e a ShopAngyallal. A ShopAngyal jelezheti a szükséges adattisztítást, egyedi munkát és a megfelelőnek tartott csomagot.

Az előminősítés nem kész integráció, nem kapcsolja össze automatikusan a rendszereket, nem módosít webshopadatot, és nem garantálja, hogy minden külső rendszer korlátozás nélkül beköthető. A tényleges megvalósítás feltételeit és díját a későbbi személyes ajánlat vagy megrendelési összesítő rögzíti.

5. A fizetős szolgáltatás tartalma

A szolgáltatás az elfogadott ajánlat szerint tartalmazhat beszállítói árfigyelést, termékpárosítást, árrés-ellenőrzést, árjavaslatot, konkurenciafigyelést, riportot vagy jóváhagyott webshopfrissítést. Csak az ajánlatban vagy külön szerződésben felsorolt funkciók tartoznak a megrendeléshez.

A weboldalon közzétett csomagleírások, árak és kedvezmények a mellettük feltüntetett feltételekkel érvényesek. A kiválasztott csomagot és a fizetendő összeget a megrendelési összesítő vagy az egyedi ajánlat rögzíti. Egyedi adatforrás, további beszállító, további versenytárs, adattisztítás vagy külön fejlesztés feláras lehet.

6. Technikai feltételek és együttműködés

Az Ügyfél időben átadja a teljesítéshez szükséges, megfelelő minőségű adatot és hozzáférést. Ide tartozhat a termékazonosító, terméknév, beszerzési és eladási ár, pénznem, adózási jelölés, kiszerelés, beszállítói adatforrás és korlátozott webshop-API-hozzáférés.

Az Ügyfél felel az általa vagy beszállítója által átadott adatok pontosságáért, teljességéért, jogszerű használatáért és időszerű frissítéséért. A ShopAngyal kérhet adatjavítást, a bizonytalan termékeket kizárhatja az automatikus párosításból, illetve külön díjhoz kötheti a szükséges kézi adattisztítást vagy egyedi fejlesztést.

Ahol lehetséges, korlátozott API-kulcsot vagy külön technikai hozzáférést kell biztosítani. Az Ügyfél nem küldhet szükségtelen jelszót, vásárlói vagy rendelési adatot, bankkártyaadatot, különleges személyes adatot vagy más, a szolgáltatáshoz nem szükséges személyes adatot.

7. Árazási szabályok és jóváhagyás

Az Ügyfél határozza meg a saját üzleti szabályait, többek között a kívánt árrést, minimumárat, kerekítést, árváltozási korlátot és kivételeket. A ShopAngyal ezek alapján árjavaslatot számít és ellenőrzi a szabályok alkalmazását, de a végleges árképzési döntés az Ügyfélnél marad.

Árat kizárólag az Ügyfél külön, bizonyítható engedélyével írunk a webshopba. Az engedélynek meg kell határoznia az érintett termékeket, szabályokat, korlátokat és a jóváhagyás módját. Ilyen engedély hiányában a ShopAngyal csak javaslatot vagy riportot készít.

Hibás, hiányos, elavult vagy kirívó adat, tömeges rendellenesség, integrációs hiba vagy biztonsági kockázat esetén a ShopAngyal jogosult az automatikus folyamatot leállítani. A biztonsági leállítás csökkenti a hibás árváltoztatás kockázatát, de nem képes minden adat- vagy rendszerhibát előre felismerni.

8. Külső adatforrások és szolgáltatók

A beszállítói feed, a webshop API-ja, a versenytárs weboldala és más külső rendszer a ShopAngyal befolyásán kívül állhat. Ezek elérhetőségéért, formátumváltozásáért, hibás adatáért vagy felhasználási korlátozásáért a ShopAngyal csak akkor felel, ha a problémát maga okozta.

A ShopAngyal megtagadhatja vagy felfüggesztheti olyan adatforrás használatát, amely nem érhető el megbízhatóan, jogszerűsége kétséges, sérti egy harmadik fél felhasználási feltételeit, vagy aránytalan biztonsági kockázatot jelent. Nyilvános versenytársi adatot is csak jogszerűen és az Ügyfél önálló árképzési döntésének támogatására használunk.

9. Az Ügyfél jogi és üzleti felelőssége

Az Ügyfél felel a webshopjában alkalmazott árak, akciók, korábbi árak, egységárak, adók, termékinformációk és kereskedelmi kommunikáció jogszerűségéért. A ShopAngyal számítása vagy technikai közreműködése ezt a felelősséget nem veszi át.

A szolgáltatás nem használható versenytárssal történő áregyeztetésre, nem nyilvános versenytársi információ cseréjére, minimumár összehangolására, piacfelosztásra, más Ügyfél adatainak megszerzésére vagy más jogellenes célra. Az Ügyfél saját piaci döntéseit más vállalkozástól függetlenül hozza meg.

10. Titoktartás és adatbiztonság

A felek bizalmasan kezelik a másik féltől kapott, nem nyilvános üzleti információt. Ilyen különösen a beszerzési ár, árrés, beszállítói feltétel, árstratégia, termékpárosítás, forgalmi adat, technikai hozzáférés és belső dokumentáció.

Bizalmas adatot csak annak a munkatársnak vagy közreműködő szolgáltatónak adunk át, akinek arra a szerződés teljesítéséhez szüksége van, és akit megfelelő titoktartási és biztonsági kötelezettség terhel. A titoktartás a szerződés megszűnése után is fennmarad. Nem minősül bizalmasnak a jogszerűen nyilvános vagy a fogadó fél által igazolhatóan már ismert információ. Ugyanez vonatkozik arra az információra, amelyet a fogadó fél a bizalmas adat felhasználása nélkül hozott létre, vagy amelyet jogszabály alapján ki kell adnia.

11. Adatok és szellemi tulajdon

Az Ügyfél tulajdonában vagy rendelkezése alatt maradnak a saját termékadatai, üzleti adatai, árazási szabályai és eredeti adatforrásai. Az Ügyfél a szerződés teljesítéséhez szükséges időre és mértékben engedélyezi ezek feldolgozását.

A ShopAngyal tulajdonában marad a szoftver, programkód, rendszerarchitektúra, általános feldolgozási logika, módszertan, sablon, valamint az ezekhez kapcsolódó műszaki és üzleti ismeretanyag. Az Ügyfél nem jogosult ezeket visszafejteni, lemásolni, továbbértékesíteni vagy a szolgáltatástól független rendszerként felhasználni, kivéve ha kötelező jogszabály ennél szélesebb jogosultságot biztosít.

Az Ügyfél a neki átadott riportokat, árjavaslatokat és eredményeket saját üzleti működésében felhasználhatja. A szerződés megszűnésekor az egyedi ajánlatban felsorolt saját adatairól és eredményeiről kérhet exportot. A ShopAngyal saját kódja, belső működési naplója és általános módszertana nem része az exportnak.

12. Díjak és fizetés

Az egyszeri beállítási díjat előre kell megfizetni. A havi vagy más rendszeres díj csak a sikeres bevezetés után, a ShopAngyal által írásban közölt indulási naptól esedékes. A díjak összegét, a fizetés módját és határidejét a megrendelési összesítő vagy az elfogadott ajánlat tartalmazza. A díjakhoz a számlán feltüntetett adó vagy más kötelező teher adódhat.

A beállítási díj az adatforrások ellenőrzését és bekötését, a kezdeti párosítást, a szabályok kialakítását, a tesztelést és az ajánlatban meghatározott induló munkát fedezi. Ha a bevezetés során olyan, előzetesen észszerűen fel nem ismerhető műszaki vagy adatminőségi akadály derül ki, amely miatt a rendszeres szolgáltatás nem indítható el, havidíj nem válik esedékessé. A beállítási díj az addig elvégzett bevezetési munkát fedezi, ezért az elvégzett munkával arányos része nem téríthető vissza. Ha a ShopAngyal a saját hibájából csak részben teljesít, a nem teljesített munkára jutó díjrészt visszafizeti.

Késedelmes fizetésnél a ShopAngyal írásos értesítés után felfüggesztheti a szolgáltatást, és felszámíthatja a szerződésre alkalmazandó jog szerinti késedelmi kamatot és behajtási költséget. A felfüggesztés nem érinti a már teljesített szolgáltatásért vagy megkezdett számlázási időszakért fennálló fizetési kötelezettséget.

12/A. Visszatérítés és az előfizetés lemondása

A rendszeres szolgáltatás díja előre fizetendő az adott számlázási időszakra. A ShopAngyal szolgáltatásait kizárólag vállalkozások vehetik igénybe. A sikeres fizetés önmagában nem biztosít automatikus, tizennégy napos pénz-visszafizetési garanciát.

A Paddle által kezelt fizetés visszatérítését a vásárlást igazoló Paddle-levélben található hivatkozáson, a Paddle ügyfélportálján vagy a Paddle támogatási oldalán lehet kérni. Segítséget a hello@shopangyal.hu címen is kérhetsz. A kérelmet a Paddle a saját visszatérítési szabályzata, a jelen ÁSZF és az alkalmazandó jog alapján bírálja el. A kérelem tizennégy napon belüli benyújtása önmagában nem garantál visszatérítést.

Ha a ShopAngyal a vállalt szolgáltatást saját hibájából nem vagy csak részben teljesíti, a 12. pontban meghatározottak szerint a nem teljesített munkára jutó díjrész visszatéríthető. Kötelező visszatérítést biztosítunk minden olyan esetben, amikor azt az alkalmazandó jog előírja. Jóváhagyott visszatérítés esetén az érintett szolgáltatáshoz való hozzáférés megszűnhet.

Az előfizetés bármikor lemondható. A lemondás a már kifizetett számlázási időszak végén lép hatályba. A szolgáltatás addig használható marad, ezt követően megszűnik, és további előfizetési díjat nem számítunk fel. Ez nem érinti a lemondás előtt esedékessé vált díjakat.

Ez a pont nem korlátozza az alkalmazandó jog alapján kötelezően biztosítandó jogokat és jogorvoslatokat.

13. Időtartam, felmondás és felfüggesztés

Ha a megrendelés vagy az egyedi ajánlat nem rendelkezik másként, a sikeresen elindított rendszeres szolgáltatás határozatlan időre, havi elszámolással jön létre. Bármelyik fél e-mailben felmondhatja a szerződést. A szolgáltatás az aktuális számlázási időszak végén szűnik meg, a már esedékes díjakat pedig ettől függetlenül meg kell fizetni.

A megkezdett időszak díja nem jár vissza, kivéve a ShopAngyal súlyos szerződésszegését vagy a jogszabály alapján kötelező visszatérítést. Megszűnéskor leállítjuk az aktív automatizálást. Az Ügyfél a saját rendszerében visszavonja a ShopAngyal hozzáféréseit, mi pedig tíz munkanapon belül töröljük az aktív rendszereinkben tárolt hozzáférési kulcsokat. Ez nem érinti a jogszabály alapján megőrzendő szerződéses vagy számlázási adatot, illetve a rendes mentési ciklusban később kifutó biztonsági másolatot.

Jogellenes használat, igazolt biztonsági kockázat, jogosulatlan rendszerhozzáférés vagy harmadik fél jogának veszélyeztetése esetén a ShopAngyal azonnal felfüggesztheti a szolgáltatást. Nyolc napot meghaladó fizetési késedelem, a teljesítést érdemben befolyásoló valótlan adat vagy tíz munkanapot meghaladó együttműködési késedelem esetén írásban öt munkanapot adunk a helyzet rendezésére. Ha ez eredménytelen, a szolgáltatás felfüggeszthető vagy a szerződés azonnali hatállyal felmondható.

14. Rendelkezésre állás és támogatás

Eltérő írásos vállalás hiányában a szolgáltatás nem tartalmaz külön rendelkezésre állási megállapodást vagy rögzített válaszidőt. Karbantartás, hibaelhárítás, külső szolgáltatói kiesés vagy biztonsági intézkedés miatt időszakos szünet előfordulhat.

Egyik fél sem felel az észszerű befolyásán kívül álló esemény miatti késedelemért, ideértve a széles körű internet- vagy infrastruktúra-kiesést, hatósági intézkedést, természeti eseményt vagy más elháríthatatlan külső okot. Az érintett fél észszerűen törekszik a hatás csökkentésére és a másik fél tájékoztatására.

A hibabejelentés elsődleges címe a hello@shopangyal.hu. A havi díj az ajánlatban felsorolt funkciók működésével kapcsolatos e-mailes hibabejelentést tartalmazza. Új adatforrás, egyedi integráció, nagyobb adattisztítás vagy új üzleti szabály csak külön írásos ajánlat elfogadása után lesz díjköteles munka.

15. Eredményekre vonatkozó korlátok

A ShopAngyal a rendelkezésre álló adatokból számítást, ellenőrzést és árjavaslatot készít. A piaci helyzet, a kereslet, a versenytársak magatartása, a költségek és a forrásadatok változhatnak, ezért konkrét bevétel, profit, árrés, konverzió vagy megtakarítás nem garantálható.

Az Ügyfél használat előtt ellenőrzi az árjavaslatot, a minimumárat, az árrést, a kerekítést és az árváltozási korlátokat. Bizonytalan termékpárosítás, hiányzó adat vagy biztonsági figyelmeztetés mellett nem hagyható jóvá automatikus árváltoztatás.

16. Felelősség

A ShopAngyal a saját szerződésszegésével okozott, igazolt, közvetlen és előrelátható kárért felel. Nem felel az Ügyfél, a beszállító, a webshopmotor, a versenytárs oldala vagy más külső szolgáltató hibás adatából, kieséséből vagy jogosulatlan használatából eredő kárért, kivéve amennyiben a kárt a ShopAngyal saját szerződésszegése okozta vagy növelte.

A jogszabály által megengedett mértékben nem térítjük meg azokat a veszteségeket, amelyek nem a szerződésszegés közvetlen és előrelátható következményei. Ide tartozik különösen az elmaradt haszon, az elmaradt üzleti lehetőség és a jóhírnév csökkenése. Fizetős szolgáltatásnál a ShopAngyal összesített szerződéses felelőssége bármely egymást követő tizenkét hónapban legfeljebb az 1 000 000 Ft és az adott időszakot megelőző tizenkét hónapban az érintett szolgáltatásért, a beállítási díjjal együtt ténylegesen megfizetett díjak összege közül a magasabb összegig terjed. Az ingyenes átvilágítással kapcsolatos teljes felelősség felső határa 50 000 Ft.

A korlátozás nem alkalmazható csalásra, szándékos károkozásra, halál vagy személyi sérülés okozására, valamint olyan felelősségre, amelyet az alkalmazandó jog nem enged kizárni vagy korlátozni.

17. Adatkezelés

A ShopAngyal saját adatkezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik. Az Ügyfél nem adhat át a szolgáltatáshoz szükségtelen személyes adatot.

Ha a fizetős szolgáltatás során a ShopAngyal az Ügyfél nevében személyes adatot dolgozna fel, a felek az ilyen feldolgozás megkezdése előtt külön adatfeldolgozási megállapodást kötnek. Enélkül vásárlókhoz vagy rendelésekhez kapcsolódó személyes adat nem része a szolgáltatásnak.

18. Módosítás, panasz és jogvita

A ShopAngyal a jövőbeli jelentkezésekre és szerződésekre nézve módosíthatja az ÁSZF-et. Fennálló fizetős szerződés lényeges módosításáról előzetesen értesítjük az Ügyfelet. Ha a módosítás az Ügyfélre hátrányos és azt nem jogszabály vagy biztonsági ok teszi szükségessé, az Ügyfél a hatálybalépésig felmondhatja a szolgáltatást.

Panaszt vagy vitás kérdést a hello@shopangyal.hu címre lehet küldeni. A felek a jogvitát először közvetlen egyeztetéssel próbálják rendezni.

A szerződésre Anglia és Wales joga irányadó. A jogvita eldöntésére Anglia és Wales bíróságai kizárólagosan jogosultak, a kötelezően alkalmazandó jogszabályok sérelme nélkül.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez a többi rendelkezést nem érinti. A felek az érintett részt az eredeti üzleti célhoz legközelebb álló jogszerű rendelkezéssel helyettesítik.